안녕하세요? 누수탐지 대한민국 넘버원 누수나라입니다.
누수나라에서 시공 받으신 후, 서비스 지원 관련하여 안내말씀 드립니다.

저희 누수나라에서는 각 팀장님과 내부 정책 협의를 통하여, 시공 후 6개월간 무상수리 서비스를 지원해 드리고 있습니다. 시공현황 및 고객후기 [공사보증정보]란에 작성 및 등록이 되면, 확인 유무에 따라 A/S 지원을 하여 드립니다.

보통 타업체의 경우 최대 1~2년까지 말씀을 드립니다. 무상서비스 기간이 길면 고객님 입장에서 좋은 것일 수 있지만, 고객님의 올바른 이해를 돕고자 설명을 드립니다.

시공 후에 짧게는 일주일 내외에서 길게는1~2달 내외정도라면 시공부분에 문제가 바로 발생할 수 있습니다. 그 이상의 기간이라면 해당 시공지점이 아닌 다른 위치나 다른 문제가 발생할 가능성이 높구요.

배관 자체가 노후화 되었다면 시공된 부분 이외에 다른 부분에서 누수가 될 다양한 경우가 있기 때문에 오랜시간 후에 발생된 문제라면 시공지점이 아닌 다른 부분일 가능성이 높습니다. 실제로 한달 이상 된 문제로 A/S 방문을 해보면 다른 부위가 새는 경우가 많습니다. 이경우에는 무상이 아닌, 다른 위치에서 누수가 문제되기 때문에 탐지 및 추가시공에 대한 추가비용이 발생되는 사항입니다.

때문에 저희가 시행했던 공사(누수지점)에 대해 하자가 발생되었을 경우에 무상 지원 서비스가 가능한 사항입니다. 다른 업체도 같은 입장입니다.

저희 누수나라는 6개월이면 충분한 기간이라 생각하고 정책적으로 고객님께 알려드리고 있습니다. 대개 시공한 부분에서의 문제가 발생한다면 1~2개월 내외로 문제점이 바로 들어나게 됩니다.

그래로 누수되는 현상이 계속적으로 발생한다면 그것은 저희가 탐지시공했던 위치가 아닌 다른 위치에서 샐 확률이 높습니다. 이 경우에는 노후된 건물이나 노후배관으로 누수되는 부위가 여러곳이므로, 전체 배관갈이 및 업체와 협의하여 다양한 해결방법을 모색하는 것이 바람직합니다.

도움이 되셨는지 모르겠습니다. 즐거운 하루 되십시오~

누수나라 드림

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