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아래 1163번 상담문의한 곳입니다.
본인이 아래층인데, 안방 천정에서 누수가 발생하여 해결이 시급한지라 이곳 '누수나라'를
윗층 주인에게추천하여주었고, 출장와서누수여부를 정밀조사한 결과, '수도, 냉,온수보
일러배관등 전혀 누수된 곳이 없어 이상이 없다'고 결론 내리고, 화장실 배수구부분의 균열
이 있긴하나 이로 인한 누수는 아닐것이라며 회공그리를 해주고 돌아갔었지요.
'윗층엔 전혀 이상이없다'는 결론을 듣고 아래층입장에서는 누수는 발생했는데, 원인규명은
못했으니, 이상하여 자초지종을 물어보니,,
'바로 위층은 이상무지만 그윗층, 그 위에위층, 옥상에서 새어 내려오는경우도 있다'기에
'누수는 발생했는데, 원인은 못찿았으니 좀 더 다른 원인을 찿아야되는것 아니냐?'하니,
'의뢰한 곳은 위층이니 우리는 윗층만이상이 있는지없는지? 여부만 검사해주면 되고
다른 층조사시에는 추가 의뢰비용이 들어간다'고실망스런 답변을 하더군요.
소개는 내가 해줬는데, 원인 못찿은 것에대해 자꾸 문의하니 귀찮아하고 전화하지말라하고,,ㅠㅠ,
그러나 2~3일이 지나도 누수는 계속되고,그 량도 줄지않았기에 누수원인을 직접 찾아볼 생각에천장을 뜯어보니, 아뿔싸위층벽에서 누수된 흔적이 여실히 드러나네요???
아니, 첨단 누수장비로 검사하여 이상이 없다더니, 어찌된 것인가요?
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안녕하세요? 누수탐지 대한민국 넘버원 누수나라입니다.
질문 주신 내용에 답변 드리도록 하겠습니다.
혹시 1163번이 아닌 1063번을 말씀하시는지요? 해당 건에 대해 찾아보도록 하겠습니다.
정확한 내용은 담당 팀장님께 확인하도록 하겠습니다. 일반적으로 누수가 되는 경우
누수가 되는 해당층에 누수탐지를 하게 되고, 해당층에 거주하시는 분 또는 주인분께서
의뢰를 진행하고 탐지 및 시공을 하게 됩니다.
만일 해당 층이 아닌 다른층에서 누수문제가 발생되는 경우라면 각 층마다 거주하시는 분
또는 주인께 협의를 하여 해당층에서 진행이 되어야 합니다. 비용 또한 각 층마다 비용이
발생하는데 그 부분에 대해 협의가 이뤄져서 저희 누수나라로 진행을 요청 주셔야 진행이
가능한 사항입니다.
아울러 누수나라의 경우에는 냉/온수 배관 및 보일러 배관 누수를 전문으로 탐지 및
시공을 하는 업체입니다. 해당 부분에 점검한 결과 누수문제를 발견 못한 것입니다.
다른 문제 즉, 외벽에 의한 크랙이나 하수도 배관의 경우 해당 업체를 통해 진행해야
하는 부분입니다. 저희가 진행되었던 부분에 대해 문제없음을 설명 드린내용 같습니다.
누수의 문제가 다양한데 저희 역시 해당영역(보일러 난방배관, 냉/온수배관)이 아닌경우
정확한 탐지가 불가능하며 진행을 하지 않습니다. 공지사항 및 각종 답글을 보시면 저희가
진행하는 누수탐지의 영역이 명시되어 있으니 이점 이해 부탁드립니다.
하수도배관 누수나 외벽 크랙에 의한 경우, 거주하시는 곳이 지층 또는오래된경우에는
외부에서 물이 침투할 수 있는 문제가 있을 수 있는데 해당 부분은 수도사업소나
방수, 코킹, 하수도 각각 전문업체에 의뢰를 해보시는 것이 좋겠습니다.
특히 빗물이나 겨울철 눈이 녹으면서 크랙된 부분으로 젖어드는 현상도 체크해보세요.
단순히 저희가 모든 누수문제를 탐지하고 그에 대해 공사를 진행할 수는 없습니다.
아파트의 경우외부적인 요인 예를들면 눈/비가 밖에서 각진부분이나 크랙된 부분의
건물 안쪽으로 스며들거나 녹아들어 침투할 가능성도 배제할 수 없습니다.
이 경우는 배관누수와는 다른 누수형태입니다.
보일러 난방배관과 냉/온수 배관에 문제가 있었다면 탐지 후 증상을 설명드리고, 공사를
진행했을 텐데 해당 저희가 진행하는 문제가 아님을 말씀 드렸을 것입니다.
모쪼록 누수로 피해가 많으실텐데 위층에 협조를 구해 해당 문제이외에 하수도문제,
외벽배관문제 등등 다각적인 현상에 대해 점검해 보시길 부탁드려 보세요.
모쪼록 불편하실텐데 빠른 해결되셨으면 좋겠습니다.
해당 건에 대해서는 다시한번 해당 팀장님께 내용을 확인도록 하겠습니다.
감사합니다.
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